Workshop: Come diventare un MSP di successo?

In uno scenario di rapidi cambiamenti culturali e tecnologici all’interno delle imprese, implementare modelli di gestione focalizzati sulla scalabilità, flessibilità e automazione sarà la prossima sfida dei provider IT.

Passare da un modello di pura fornitura di servizi IT ad un organizzazione da Managed Service Provider vuol dire fornire Assistenza e Servizi a Valore Aggiunto di Alta Qualità in «modalità gestita», assicurando al cliente lo stato di salute delle sue infrastrutture IT e facendosi pagare in «modalità a canone».

Ma come affrontare questo cambiamento?

È proprio questo che Basis Information Technology andrà ad affrontare nel workshop Diventare un MSP di successo, andando ad approfondire i seguenti temi:

• Evoluzione logica dei servizi, driver dell’evoluzione, opportunità
• ITIL, IT Governance e le nuove sfide
• Service Portfolio Management
• Analisi: ripensa alla tua logica di provider
• Definizione dei servizi
• Costruire la tua offerta come MSP
• Creare un Business Model
• Differenziare la propria offerta
• Identificare i Tools di supporto (ITSM, RMM, etc)
• Definire la tua Library
• Struttura dell’offerta
• Il Pricing
• Modelli di Preventivazione, Offerte e Contratti
• Gestire la transizione
• Formare la tua squadra Tecnica e Commerciale/Marketing
• Condurre Test e Sperimentazioni
• Pronti per andare sul mercato?

>> Info e iscrizioni marketing@basisgroup.com