Data: 16/04/2019
Ora: 9:30 - 18:00
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Workshop: Come diventare un MSP di successo?

In uno scenario di rapidi cambiamenti culturali e tecnologici all’interno delle imprese, implementare modelli di gestione focalizzati sulla scalabilità, flessibilità e automazione sarà la prossima sfida dei provider IT.

Passare da un modello di pura fornitura di servizi IT ad un organizzazione da Managed Service Provider vuol dire fornire Assistenza e Servizi a Valore Aggiunto di Alta Qualità in «modalità gestita», assicurando al cliente lo stato di salute delle sue infrastrutture IT e facendosi pagare in «modalità a canone».

Ma come affrontare questo cambiamento?

È proprio questo che Basis Information Technology andrà ad affrontare nel workshop Diventare un MSP di successo, andando ad approfondire i seguenti temi:

  • Evoluzione logica dei servizi, driver dell’evoluzione, opportunità
  • ITIL, IT Governance e le nuove sfide
  • Service Portfolio Management
  • Analisi: ripensa alla tua logica di provider
  • Definizione dei servizi
  • Costruire la tua offerta come MSP
  • Creare un Business Model
  • Differenziare la propria offerta
  • Identificare i Tools di supporto (ITSM, RMM, etc)
  • Definire la tua Library
  • Struttura dell’offerta
  • Il Pricing
  • Modelli di Preventivazione, Offerte e Contratti
  • Gestire la transizione
  • Formare la tua squadra Tecnica e Commerciale/Marketing
  • Condurre Test e Sperimentazioni
  • Pronti per andare sul mercato?

>> Info e iscrizioni marketing@basisgroup.com

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