AssociatiUsare Sygma per aumentare la produttività aziendale
Sono aperte le iscrizioni al corso in aula "Usare Sygma per aumentare la produttività aziendale" che si terrà il giorno 15 Ottobre 2019 alle ore 09:45
DESCRIZIONE
L'evento è rivolto agli utenti che usano Sygma o hanno intenzione di farlo e vogliono trarre il massimo vantaggio dalla piattaforma con lo scopo di realizzare un processo di lavoro che consenta di ottimizzare e aumentare la produttività aziendale della propria azienda di servizi IT.
Che l’azienda sia composta da 1 persona o da 10, Sygma consente di aumentare la produttività e l’efficienza almeno del 50%. Sviluppare il proprio business a prescindere dalle dimensioni della propria azienda e scalare è uno scenario possibile.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Identificare i punti chiave dei processi aziendali su cui possono intervenire grazie a Sygma
- Determinare le attività propedeutiche necessarie al fine di mettere in opera il piano di ottimizzazione dei processi
- Capire come utilizzare le diverse funzioni di processo disponibili in Sygma
- Misurare i risultati del miglioramento
AGENDA
- Quali sono i problemi principali nella gestione di un’azienda IT dal punto di vista operativo
- Panoramica per chi non conosce la piattaforma Sygma
- Le 5 funzioni chiave
- Immensa opportunità non capita fino in fondo
- Passare da normale azienda di servizi di assistenza a “Produttore”
- Come preservare la tua identità per potersi misurare con concorrenti di qualunque dimensione
- Collaborazione distribuita e in sicurezza per adottare strategia di smart working efficace
- Demo scenari:
- Customer care efficiente
- Fatturazione delle attività
- Contabilizzazione per cliente
- Contabilizzazione per tecnico
- Gestire i contratti
- Disponibilità delle informazioni
- Rendicontazione delle sessioni remote
- Trasparenza per il cliente
- Esportazione delle informazioni
- Cruciale differenza tra Ticket e Attività
- Integrazioni API
- Domande e Risposte
RELATORE
Roberto Beneduci e Christian Carelli
INIZIO ORE
Registrazione partecipanti 09:45 - 10:05
Welcome coffee: 9.55 - 10.15
ISCRIZIONI
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