TIcket System: a chi serve, perchè e quali vantaggi

Per chiunque operi un servizio di supporto tecnico informatico, un ticket system è uno strumento che non deve mai mancare! Il webinar è dedicato a tutti coloro non hanno ancora implementato un sistema di tracciatura delle richieste di supporto attraverso un ticket system ed usano solo la posta elettronica per comunicare con i clienti, ma sono consapevoli dei limiti di lavoro attuali e desiderano capire come fare il passo e quali vantaggi acquisiranno.

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