Comunicare l'innovazione sembra essere uno dei principali ostacoli allo sviluppo del mercato ICT, spesso accusato di autoreferenzialità, di linguaggio eccessivamente tecnico, di lontananza dalla esigenze del proprio target.
Una delle soluzioni più efficaci per superare questa empasse si chiama comunicazione empatica: la capacità di mettersi nei panni del cliente target, per plasmare un linguaggio veramente comprensibile e rendere percepibile l'utilità strategica dell'investimento tecnologico, troppo spesso ancora percepito come un costo.
Ma quali sono le vischiosità che ancora caratterizzano il mondo dell'Offerta di tecnologia?
Quali sono le convinzioni e i presupposti che ne stanno alla base?
E come si intersecano con le reali esigenze comunicative della Domanda?

La Round Table presenta agli operatori e alla stampa i risultati della ricerca "Come comunicano le aziende ICT", appena conclusasi, soffermandosi in particolare su questi key-items: la percezione, da parte delle aziende ICT, degli ostacoli all'innovazione nelle aziende utenti; la percezione del ROI sugli strumenti di comunicazione utilizzati; le tipologie di contenuti comunicati; i principali problemi di comunicazione al target; le prime ripercussioni registrate a seguito dell'attuale scenario di crisi.
I risultati saranno inoltre utilmente incrociati con la ricerca "Come si informano i decisori delle aziende industriali", svolta in collaborazione con i manager delle aziende utenti di Torino e Milano.